拟在个人照护方案中增加夜间如厕支持。哪些要素应明确？

多选题

A. 安排全晚限制下床以减少登记
B. 需要如何记录异常和何时复评
C. 何时需要提醒或协助
D. 使用何种照明和移动辅助
E. 按同龄人平均起夜次数固定叫醒

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同考场题目

员工普遍不会处理新呼叫系统，培训计划却优先安排已熟悉的礼仪课。现阶段最合理的处理措施是？

两位同龄老人的日常活动能力差异明显，最恰当的理解是（）。

原计划为老人提高外出频次，老人现更希望在房间练习联系家属，团队仍按旧指标推进。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。