服务记录称“老人今日两次拒绝洗浴，可能因担心摔倒”，其中尚未经证实的原因属于（ ）。
单选题
- A. 待核实的原因推断
- B. 服务人员记录事情的日期
- C. 老人实际接受洗浴的时长
- D. 老人拒绝洗浴的具体次数
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同考场题目
老人投诉一位员工后，团队拟减少该老人的活动邀请以避免接触。在这一情境下，下述处理是合理的：核查投诉事实及之后的服务变化。
单选题
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老人投诉一位员工后，团队拟减少该老人的活动邀请以避免接触。在这一情境下，下述处理是合理的：核查投诉事实及之后的服务变化。