根据《养老机构管理办法》，养老机构服务协议一般应包括的内容有（　　）。

多选题

A. 同楼其他老人的身份信息
B. 收费标准及支付方式
C. 服务期限和场所
D. 照料护理等级和服务方式
E. 暂停或者终止服务时老年人的安置方式

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同考场题目

志愿者希望替老人完成全部作品，老人说想自己做但被打断。在这一情境下，下述处理是合理的：只统计作品展出数量。

老人不熟悉普通话，但能熟练使用方言表达，谈话资料收集宜（）。

本案例规定复评比较相同任务及协助条件。上次观察穿衣未提供提示，本次提供分步提示；本次完成更多步骤，但用时也更长。要判断能力是否真实改善，应先（）。