依据《养老机构服务安全风险评估指南》,可以通过( )识别养老机构中的服务安全风险源。
多选题
- A. 分析机构已发生的事故
- B. 根据风险等级决定干预的先后次序
- C. 收集投诉及意见反馈
- D. 现场观察服务环境
- E. 与有经验的服务人员座谈识别隐患
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老人识字有限,员工将复杂服务变更单递给他后要求马上签字。推进方案执行与效果复核时,合理的做法有()。
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