哪项改动针对的是收到呼叫后无人处理？老人能按到按钮，系统也已经发出提醒。

单选题

1. A. 把呼叫按钮挪到老人更容易够到的位置
2. B. 把提醒音改大，并每月测试设备信号
3. C. 指定每班由谁接单，并规定超时转给谁
4. D. 增加对已完成呼叫的事后回访

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同考场题目

服务完成率达到100%，可以单独证明每位服务对象都对服务结果满意。

养老机构同时实施多项改进后，就不可以再统计比较改进前后的事件次数。

老人一侧手力量不足，换用加粗手柄餐具后能自行舀取食物。这条记录可证明的变化是（　）。