助浴回访中，把电话没接通的家庭统一记为“没迟到”，混淆了（　）。

单选题

A. 预约时间与实际到达时间
B. 服务响应时间与助浴用时
C. 信息缺失与已确认没有迟到
D. 投诉记录与满意度评分

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同考场题目

同一楼层安装圆角护垫后，推车碰桌次数没变，碰撞造成的伤害变轻。护垫主要改变了（　）。

上门助洁原来约在周四9点，进门前先按铃确认身份，服务范围是客厅。老人只把时间改为10点，以下安排仍符合约定的有（　）。

哪些变化会影响前后两次步行表现的可比性？以下记录使用的是同一位老人。