投诉者当晚已收到补送的餐。以下用于判断“漏送是否更少”的资料有（　）。

多选题

1. A. 在相同统计范围内，改动前后每百单漏送次数
2. B. 老人签收了当晚补送的餐
3. C. 负责人已向当次投诉者解释原因
4. D. 实施新派单规则后，是否仍有约定订单未指派
5. E. 连续抽查以前容易漏派的时段，比较漏派记录

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同考场题目

“临终老人只想在清醒时与亲人短暂通话”是一项已确认的意愿。围绕这项意愿，服务师可协调的事项有（　）。

按MZ/T 216—2024，属于发现风险线索而非给风险排序的做法有（　）。

下列针对呼叫设备的检查中，属于“确认有人接到并处理提醒”的有（　）。