站点要调整预约业务。哪些改动在实施前应做个人信息保护影响评估？

多选题

A. 把预约名单交外部客服按委托要求处理
B. 新增使用病历诊断资料筛选服务对象
C. 仅替换预约须知文案，处理范围和方式不变
D. 客服组由甲班改为乙班，资料处理方式不变
E. 把电话交给可自行决定用途的合作商家

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