题目借劳动合同考查基本知识，下列说法正确的是：

单选题

1. A. 只要口头约定就可长期不签书面劳动合同
2. B. 劳动合同只能由用人单位单方决定
3. C. 建立劳动关系应当订立书面劳动合同
4. D. 试用期内没有劳动关系

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某同学摘录了一段文字：公共服务数字化的最终目的，是让流程更顺畅，而不是增加新的____。 填入横线处最恰当的一项是：

材料摘自一则公共治理评论：面对校园欺凌，学校不能把问题____处理，而应建立长效机制。 请选出与文意最吻合的一项：

请阅读这段材料。 智能客服可以承担大量重复咨询，降低人工成本，也能在夜间提供基本服务。但用户真正着急时，最怕被机械话术反复兜圈。技术应用的合理方向，不是把人工完全取消，而是把简单问题交给系统，把复杂问题及时转给人工。只有让效率提升与问题解决同时发生，智能客服才算真正改善了服务。 这篇短文主要想说明： 请结合题干语境判断。 解题时注意题干中的限制条件。