一些政务服务上线后，群众不用排长队了，但也有人被复杂的登录、认证和跳转难住。数字化不是把柜台搬到屏幕上，而是重新梳理流程，让技术服务于人的便利。 作者意在强调：
单选题
- A. 相关工作应尽量避免公众参与
- B. 数字政务的关键只在于扩大规模
- C. 只要形式新颖，就可以替代实际效果
- D. 数字政务的重点应是便利群众而非制造新的操作负担
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同考场题目
图形元素按“增加一个斜线、增加一个竖线”交替变化。已知前三项分别含有1个斜线、1个斜线+1个竖线、2个斜线+1个竖线，第四项应为： 请结合题干语境判断。