请阅读这段材料。 智能客服可以承担大量重复咨询，降低人工成本，也能在夜间提供基本服务。但用户真正着急时，最怕被机械话术反复兜圈。技术应用的合理方向，不是把人工完全取消，而是把简单问题交给系统，把复杂问题及时转给人工。只有让效率提升与问题解决同时发生，智能客服才算真正改善了服务。 由短文可以推出：

单选题

1. A. 相关项目一旦建成就无需运营
2. B. 相关项目需要根据使用者反馈不断调整
3. C. 公众参与会降低服务质量
4. D. 统一模板比因地制宜更重要

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

每一项中图形数量依次增加：△，△△，△△△，△△△△，？

这道题没有复杂材料，只检验限制民事行为能力的底层概念。正确的是：

所有进入终面的人员都通过资格审查；小陈没有通过资格审查。 由此可以推出：