请阅读这段材料。智能客服可以承担大量重复咨询，降低人工成本，也能在夜间提供基本服务。但用户真正着急时，最怕被机械话术反复兜圈。技术应用的合理方向，不是把人工完全取消，而是把简单问题交给系统，把复杂问题及时转给人工。只有让效率提升与问题解决同时发生，智能客服才算真正改善了服务。由短文可以推出：答题时注意排除绝对化表述。

单选题

A. 公众参与会降低服务质量
B. 统一模板比因地制宜更重要
C. 相关项目需要根据使用者反馈不断调整
D. 相关项目一旦建成就无需运营

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同考场题目

复盘错题时，大家发现关键不是记忆量，而是把宪法效力理解准确。应选：

证据对于证明，相当于数据对于（）。请结合题干语境判断。解题时注意题干中的限制条件。

阅读下面一句话：公共服务数字化的最终目的，是让流程更顺畅，而不是增加新的____。这句话想表达的重点较明确，横线处宜选：