同一老人接受多团队服务，为减少重复和空缺，可采取（）。
多选题
- A. 约定个案沟通联系人
- B. 核实各团队任务覆盖范围
- C. 与本人确认重排后的安排
- D. 用一个团队的方便替代全部个人需求
- E. 针对冲突召开协作讨论
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同考场题目
老人使用新口腔清洁用品后诉说疼痛，员工认为属于适应过程。对此，团队采取以下做法是恰当的：停止引起不适的操作并联系适当专业人员。
老人新换轮椅在活动室门口无法顺利转弯，员工拟减少其活动参加。在这一情境下，下述处理是合理的：讨论老人参与目标和可行替代路线。