下列哪些行为可以体现对服务过程与结果负责?

多选题

  1. A. 发现遗漏及时反馈
  2. B. 以尚未投诉推定全部服务已完成
  3. C. 交接时确认任务接收
  4. D. 能力不足时申请指导
  5. E. 对未解决问题继续跟踪

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

家属认为“舒适照护就是不再管”,中级人员应重点说明什么?

老人只愿与一位熟悉朋友交流,目前关系稳定且本人满意。服务师应()。

下列情境中,哪些符合强化机制?