本次跨场景协作已经确定服务项目和时间，但交接责任仍不明确，应重点补充（）。

多选题

A. 两团队共有的服务时间表
B. 接收确认及未落实事项的反馈路径
C. 本次服务资源的适用条件
D. 各服务项目的操作步骤
E. 交出与接收任务的责任人员

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同考场题目

员工为求软件帮助，把含老人身份和生活记录的表格发送给未知技术群。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

家属从网上找到强度更高的练习，要求服务人员替代专业计划。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

餐盘发放分量没有变化，但老人剩饭逐渐增加，记录仍写摄入正常。对此，团队采取以下做法是恰当的：核实实际摄入和剩餐变化并协调评估。