多名老人都将可选项目误认为必购,个别人员重复解释后仍有误解。管理者应优先()。

单选题

  1. A. 修订项目区分及说明流程
  2. B. 仅增加每名接待人员的说明时长
  3. C. 在签字处增加一项已阅读勾选框
  4. D. 提高可选项目的宣传展示频率

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老人转入日间照料,原计划很长。供接收者承接当日服务的摘要,宜突出( )

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