老人存在表达困难但仍有稳定生活偏好，服务选择中适宜（）。

多选题

A. 因一次答复不完整而取消本人参与
B. 结合熟悉者信息并核实本人反应
C. 观察与选项有关的稳定反应
D. 留出充分回应时间
E. 采用图片或简短表达辅助

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老人识字有限但口头理解良好，需要了解服务协议。最适宜（）。

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