感官受限沟通记录中，有帮助的内容包括（）。

多选题

A. 本人对关键安排的反馈
B. 采用的辅助表达方式
C. 把所有答错统一记为认知障碍
D. 尚需专业评估的异常表现
E. 交流环境中的主要障碍

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同考场题目

哀伤老人表示办事安排使其疲惫，当前最需要的是有人协助核对次日事务。服务师宜（）。

与听力受限老人面对面交流时，较合适的方式是（）。

家属问“哀伤必须多久恢复才正常”，服务师较合适的回答是（）。