中级人员发现拒绝记录都只有“不配合”。应优先要求补充（）。

单选题

A. 本次参与员工的岗位培训记录
B. 本月同类服务的整体接受比例
C. 与家属沟通的累计次数和时长
D. 拒绝范围原因及已尝试支持

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有助于把家庭协商转化为可执行安排的做法有（）。

家庭讨论中一位成员声音最大，其他人及老人难以发言。主持人宜（）。

老人拒绝参加助浴，却愿意讨论原因，当前无紧急风险。首先宜询问（）。