老人希望周末回家，子女担心接送后无人照看。双方目标尚未梳理时，应先（）。

单选题

A. 分别了解愿望和具体顾虑
B. 仅比较双方表达是否坚定
C. 先按机构周末惯例处理
D. 让付款者确定最终安排

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同考场题目

在网络资料采集中，直接反映“实际可用支持”的有（）。

老人不熟悉普通话，但能熟练使用方言表达，谈话资料收集宜（）。

老人拒绝现定的上门时段，因该时段需要休息，服务内容本身仍愿接受。最准确的记录是（）。