评估前后得分不同，解释变化时应核实（）。

多选题

A. 只看分数大小即可确定病因
B. 观察时的协助辅具和环境
C. 两次采用的标准及版本
D. 把所有变化一概认定为自然老化
E. 身体精神状态及相关变化

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登记系统故障时，为保持服务连续，适宜采用什么办法？

下列哪些行为可以体现对服务过程与结果负责？

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