下列服务计划表述中,哪些仍缺少明确的观察内容和复核时点?

多选题

  1. A. 服务态度进一步改善
  2. B. 两周后核查约定任务所需提示次数
  3. C. 月底询问本人联系体验及具体变化
  4. D. 努力让老人更加满意
  5. E. 一周内比较漏约的实际发生情况

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