老人想恢复与朋友联系但不会使用视频通话。哪些做法有助于形成完整计划？
多选题
- A. 安排符合能力的使用支持
- B. 评估可使用的沟通方式
- C. 确认本人最希望联系的人
- D. 约定联系体验的评价方法
- E. 把购买新设备设为唯一目标
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同考场题目
复述内容与反映情绪是同一技巧，都是把老人说过的事实换词重复。
员工为求软件帮助，把含老人身份和生活记录的表格发送给未知技术群。在这一情境下，下述处理是合理的：核实内容、接收方和必要传递范围。
多选题
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