家属满意度高，但反馈“不知道困难时联系谁”。服务复核应优先补什么？

单选题

A. 发给家属全部员工号码由其选择
B. 明确具体联系对象方式与转介条件
C. 提高回访频次但不说明职责分工
D. 增加一般健康手册替代渠道说明

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