分别检查社区服务线上、线下渠道的可用性，哪些现象提示相应渠道仍存在使用障碍？

多选题

A. 已经能够使用可到达的线下渠道
B. 无法独立使用线上入口且没有可用协助
C. 字体调整后经实际确认能够识别
D. 线下地点无法到达且没有适宜替代
E. 现场存在本人愿意使用的适宜代办

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