其他条件相同，哪些措施直接减少路线中“名称对不上、岔口无提示”的问题？

多选题

A. 用所有房间的详细说明替代方向
B. 每次活动临时更换同义名称
C. 关键目的地使用一致名称
D. 岔口设置清晰方向提示
E. 只在路线终点配置提示牌

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同考场题目

老人清醒且能表达，希望减少非必要打扰。工作人员应怎样安排？

本周20份观察记录中5份缺失，系统将缺失项目自动记为无异常。在这一情境下，下述处理是合理的：只算20份中零异常的比例。

员工未获专业诊断，却把老人咳嗽写成肺部感染确诊。关于这一安排，沟通时更合理的做法是？