发现老人资料误发无关群时，哪些属于应立即启动的处理，而不是结案判断？

多选题

A. 只让员工口头保证不再误发
B. 按制度报告并核实影响
C. 撤回成功即认定无人读取
D. 及时限制继续传播
E. 等下次培训时再统一处理

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同一款桌子多数老人满意，但轮椅使用者无法靠近，采购应如何调整？

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