题目库 / 养老服务师首次受理服务延误投诉,应核实哪些信息?多选题A. 其他对象的全部健康信息B. 具体受到的影响C. 投诉人希望的解决方式D. 约定与实际服务时点E. 先要求投诉人给出处分结论登录后可查看参考答案与解析同考场题目老人希望参加成人书法学习班,家属认为退休后无继续教育权。正确理解是()。接收方已掌握稳定背景资料,当前交接应突出哪些动态信息?老人只在人员示范后能完成任务,这说明什么?