老人几周未接到子女来电,逐渐认为自己被遗忘,实际电话权限设置有误。针对有关人员的疑问,哪项沟通更合适?
单选题
- A. 直接告诉老人其担忧都是多想
- B. 用其他人都能接受的说法,代替了解本人顾虑
- C. 听取被忽视的感受并解释核查结果
- D. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
登录后可查看参考答案与解析
同考场题目
老人评估握物能力时诉说新近手腕疼痛,之前可自行端杯。针对有关人员的疑问,哪项沟通更合适?
单选题
登录后可查看参考答案与解析
老人评估握物能力时诉说新近手腕疼痛,之前可自行端杯。针对有关人员的疑问,哪项沟通更合适?