老人好友离院后减少参加活动,员工计划用增加签到要求恢复参与。服务师首先应如何回应这一问题?
单选题
- A. 先了解失落感与当前支持需要
- B. 通过强制签到迅速恢复参与次数
- C. 优先追求表格完成,不处理尚未覆盖的实际需求
- D. 为减少协调,直接采用其他对象的同一方案
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同考场题目
老人搬到临街房间后烦躁增多,员工拟只增加情绪管理课程。对此,团队采取以下做法是恰当的:要求老人先参加课程才可反映噪声。
单选题
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