老人看不清小按钮导致线上预约失败，机构只提供同一张文字操作说明。在复核服务效果时，更合理的做法是？

单选题

A. 只看物品发放或采购数量，不核实实际使用
B. 看老人实际获得预约并能理解安排
C. 只看文件发送成功，不检查对方是否实际落实
D. 以说明阅读次数评价支持效果

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

老人已到新机构，原团队收到到达短信后立即关闭所有未完成问题。核查这一情况时，应重点了解什么？

老人室内可走动，但楼栋入口有高台阶，外出服务计划只评估了室内。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

机构拟每周统一致电所有丧亲家属，有人明确不喜欢电话。应怎样改进？