老人被困电梯,工作人员听到其回应后计划自行撬门解救。关于这一安排,沟通时更合理的做法是?

单选题

  1. A. 为减少焦虑保证一分钟内一定出来
  2. B. 把提出疑问解释为不配合,不再讨论支持方式
  3. C. 告知救援安排并指导其按安全要求等候
  4. D. 只追求对方不再提问,不了解其是否仍有困难

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老人能自己扣上衣纽扣,但工作人员每次先替他穿好袖子,原记录写为穿衣独立。为进一步核实原因,最有价值的信息是?

老人提出其赡养费被持续拖欠,想申请调解。准确的告知是()。

活动后老人说“愿意再来,但听不清主持”,应怎样使用这条反馈?