题目库 / 养老服务师一项夜间改进降低呼叫次数，但老人表示不敢再按按钮，记录却写安全感提高。在这一情境下，下述处理是合理的：只比较改进前后按键次数。判断题A. 对B. 错登录后可查看参考答案与解析同考场题目老人签了增项服务单，但随后表示不知道该项目另收费。在协商支持方式时，哪项回应更恰当？老人跌倒后说头部不适，员工想先扶回房间观察，尚无专业评估。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。服务员在门外拍了到访照片便填写清洁完成，但老人说当天没有开门。为进一步核实原因，最有价值的信息是？