员工普遍不会处理新呼叫系统,培训计划却优先安排已熟悉的礼仪课。形成可复核资料时,哪项做法更恰当?

单选题

  1. A. 记录任务缺口及调整理由
  2. B. 只写培训计划按期执行
  3. C. 只记已发送通知,不记录接收或执行的真实状态
  4. D. 仅写任务已完成,省略仍未解决的风险和需求

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