老人投诉一位员工后,团队拟减少该老人的活动邀请以避免接触。为便于后续复核和接续,记录中最应补充哪项内容?
单选题
- A. 把不同来源的意见合并为一份事实,不标注差异
- B. 把减少邀请写为本人不愿参加
- C. 修改原记录使其符合预期,不保留纠正依据
- D. 记录投诉处理与后续服务观察
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同考场题目
老人换到较软椅子后站起困难,团队计划增加固定双人协助。在这一情境下,下述处理是合理的:看适配座椅下完成是否安全稳定。
单选题
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老人换到较软椅子后站起困难,团队计划增加固定双人协助。在这一情境下,下述处理是合理的:看适配座椅下完成是否安全稳定。