转介资源符合任务需求，但费用超出老人可承担范围，老人未继续使用。就此与老人或相关人员沟通，哪项做法最合适？

单选题

A. 为了取得同意，承诺尚未核实或无法保证的结果
B. 先要求报名再说明后续收费
C. 只介绍方案的优点，不说明限制和可用替代
D. 清楚说明费用与选项并听取选择

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员工戴手套后连续照护两位老人，认为戴着手套就不需按要求进行手卫生。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

跨部门商定新夜间支持方案，但只有负责人收到文件，一线仍使用旧安排。为进一步核实原因，最有价值的信息是？

有认知困难的老人总想去旧工作地点，机构准备取消其所有户外活动。对此，团队采取以下做法是恰当的：只要求家属保证老人永不再想外出。