老人要求按姓名称呼,员工仍在公开活动中使用令其尴尬的绰号。下一步核实应重点关注哪项信息?

单选题

  1. A. 仅比较总次数,不核对统计范围或观察条件
  2. B. 仅采用笼统评价,不了解具体行为和发生情境
  3. C. 只问其他老人是否介意绰号
  4. D. 了解具体称呼偏好和不适场景

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同考场题目

老人每周参加多人活动,但全程只坐着旁观,计划目标是建立交流关系。在这一情境下,下述处理是合理的:看真实联系和主观连接感。

老人跌倒后说头部不适,员工想先扶回房间观察,尚无专业评估。针对当前问题,服务师优先应采取哪项处理?

家属希望参加照护讨论,老人同意分享生活任务但不愿公开私密谈话。对此,团队采取以下做法是恰当的:记录参与范围与任务分工。