部分员工不理解课程主要术语,但签到完整,机构记录全员掌握。就此与老人或相关人员沟通,哪项做法最合适?
单选题
- A. 为了取得同意,承诺尚未核实或无法保证的结果
- B. 只介绍方案的优点,不说明限制和可用替代
- C. 用清楚示例解释并让员工复述应用
- D. 把不会术语等同于不愿学习
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同考场题目
家属从网上找到强度更高的练习,要求服务人员替代专业计划。核查这一情况时,应重点了解什么?
单选题
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