老人要求按姓名称呼，员工仍在公开活动中使用令其尴尬的绰号。在这一情境下，下述处理是合理的：以员工觉得气氛更热闹评价尊重。

判断题

1. A. 对
2. B. 错

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同考场题目

老人独居，但与朋友常联系，满意当前生活。关于其孤独状况，合理判断是（）。

系统显示老人已连续三天独立完成进食，现场发现餐前仍有人完成大部分准备和提示。在复核服务效果时，更合理的做法是？

老人投诉一位员工后，团队拟减少该老人的活动邀请以避免接触。在这一情境下，下述处理是合理的：核查投诉事实及之后的服务变化。