老人好友离院后减少参加活动,员工计划用增加签到要求恢复参与。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。

多选题

  1. A. 了解关系意义及近期情绪生活变化
  2. B. 记录本人表述与支持选择
  3. C. 先了解失落感与当前支持需要
  4. D. 通过强制签到迅速恢复参与次数

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同考场题目

康复目标与生活照护安排冲突,老人感到疲惫。中级人员应如何处理?

两位老人都需有限的陪同名额,主管准备优先安排与员工关系更熟的人。服务师首先应如何回应这一问题?

机构培训时长翻倍,但关键操作差错没有减少,主管仍报告培训效果显著。为核实问题并形成当前处理安排,下列做法恰当的有()。