带教老师只告诉员工做得不好,没有指出错误环节,员工反复犯同类错。为进一步核实原因,最有价值的信息是?
单选题
- A. 只统计任务数量,不记录影响结果的条件
- B. 只问是否有投诉,用没有投诉代替实际核查
- C. 只统计被批评次数
- D. 观察错误步骤和相关条件
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同考场题目
老人评估握物能力时诉说新近手腕疼痛,之前可自行端杯。在复核服务效果时,更合理的做法是?
单选题
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