服务师把同一求助发给三个资源方后,无人明确负责跟进。针对有关人员的疑问,哪项沟通更合适?
单选题
- A. 用其他人都能接受的说法,代替了解本人顾虑
- B. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
- C. 让老人逐个追问所有资源方
- D. 向老人说明由谁跟踪及反馈时点
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同考场题目
家属、员工与系统对老人是否完成复查说法不同,暂无专业回执。要判断问题是否得到改善,应关注什么?
单选题
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