改造队准备移动老人熟悉的家具，但老人只同意安装扶手。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？
单选题
- A. 解释各项变更并确认本人选择
- B. 用其他人都能接受的说法，代替了解本人顾虑
- C. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
- D. 以专业设计更安全为由不让老人参与
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同考场题目
本周20份观察记录中5份缺失，系统将缺失项目自动记为无异常。就此与老人或相关人员沟通，哪项做法最合适？
晚班员工总人数不变，但两位关键技能人员同日休假，特定支持任务无人能做。形成可复核资料时，哪项做法更恰当？
老人跌倒后说头部不适，员工想先扶回房间观察，尚无专业评估。对此，团队采取以下做法是恰当的：观察并传达跌倒经过与当前异常。