家属要求未具相应职责的服务师直接处理老人侵入性护理操作。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？

单选题

A. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
B. 说明需要的专业条件和接续选择
C. 用其他人都能接受的说法，代替了解本人顾虑
D. 让家属签免责声明代替能力核查

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同考场题目

工作人员把老人床边旧相片移走，老人随后多次说房间不像自己的家。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

新员工跟随资深员工学习，发现对方省略身份核对，认为经验丰富即可省略。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

社区原为独居老人每周送物资，老人近来更需要陪同就医，服务仍未调整。关于这项服务，哪项记录方式更准确？