老人想分段练习洗漱，家属希望一次完成，双方对计划节奏意见不同。针对有关人员的疑问，哪项沟通更合适？
单选题
- A. 把家属意见直接登记为老人意见
- B. 用其他人都能接受的说法，代替了解本人顾虑
- C. 把本人目标与家属时间顾虑分开讨论
- D. 用笼统保证替代对实际可行安排的清楚说明
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同考场题目
一位老人主要说方言，评估员用普通话提问时多次没有得到回应。服务师首先应如何回应这一问题？
上月120次外出发生6次延误，本月40次外出发生4次延误，主管称延误数下降说明改善。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。