老人可自行刷牙但嫌洗脸水凉，员工准备将整套洗漱都改为代劳。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

  1. A. 分项记录自行完成与需调整的条件
  2. B. 将一次抱怨作为全面代劳的依据
  3. C. 核实水温与操作条件，保留可自行完成的部分
  4. D. 了解刷牙、取水及洗脸分别需要的支持

登录后可查看参考答案与解析

同考场题目

老人参加上午活动后午餐时十分疲倦，常吃几口就停止。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

照护者上班时无法接机构电话，机构仍只在其工作时段安排重要沟通。要避免误判，应优先补充哪项证据？

原疏散通道临时封闭维修，预案和员工培训仍使用旧路线。下一步核实应重点关注哪项信息？