一位老人主要说方言，评估员用普通话提问时多次没有得到回应。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 要求家属代答所有认知问题
B. 请熟悉方言的合适人员协助沟通
C. 记录沟通语言及辅助人员的作用
D. 检查换成可理解语言后能否表达

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同考场题目

家庭照护者连续夜间协助后明显疲倦，却表示还能坚持，服务计划未调整。要判断问题是否得到改善，应关注什么？

服务满意度只询问当天能到大厅的老人，卧床者未被纳入。在这一情境下，下述处理是合理的：记录实际覆盖、缺失与收集方式。

中级人员发现家属承担任务远超其可用时间，导致反复遗漏。宜（）。