家属要求未具相应职责的服务师直接处理老人侵入性护理操作。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

A. 说明需要的专业条件和接续选择
B. 记录请求、转介与落实情况
C. 让家属签免责声明代替能力核查
D. 把家属允许写为专业操作授权

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同考场题目

老人能够完成洗漱中的部分步骤，计划改为只在困难环节协助。这一安排主要体现（）。

计划目标是自行拨打家属电话，结项记录仅写参加了八次手机课。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

老人预入住资料填有上月生活能力，近期住院后状态改变，团队拟直接照旧分配照护。为进一步核实原因，最有价值的信息是？