员工为求软件帮助，把含老人身份和生活记录的表格发送给未知技术群。为核实问题并形成当前处理安排，下列做法恰当的有（）。

多选题

A. 认为用于解决问题可以无限转发
B. 控制传播并按程序核查与处理
C. 核实内容、接收方和必要传递范围
D. 记录传播范围、控制与后续行动

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同考场题目

在嘈杂餐厅与听力下降老人解释安排，他多次听错。首先宜（）。

老人手工任务连续失败后退出活动，员工拟降低所有任务并不再问其意见。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

老人能用手机订餐，但无法下楼取餐，记录把订单成功当作助餐完成。关于这一安排，沟通时更合理的做法是？