大厅安装新休息椅后通道变窄，使用轮椅的老人更难通过。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

多选题

1. A. 记录改造影响和调整验证
2. B. 看休息需求与安全通行能否兼顾
3. C. 听取通行体验并协商合理空间
4. D. 要求轮椅老人绕远路以保留全部座椅

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同考场题目

员工为方便管理，把老人常穿衣物换成机构统一款，老人多次拒绝。开展沟通、记录和后续反馈时，恰当的安排包括（）。

原本稳定的老人两天内明显混乱且生活表现下降，员工认为只是原有认知问题。推进方案执行与效果复核时，合理的做法有（）。

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